AGB
Naturheilpraxis Salvita
Stand: 01.11.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Beratungen und Behandlungen, die durch Salome Keller, Inhaberin der Naturheilpraxis Salvita, angeboten werden.
Die Praxis befindet sich an der Kaiserstrasse 6, 4310 Rheinfelden, Kanton Aargau, Schweiz.
Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.
2. Angebot und Behandlungen
Die Naturheilpraxis bietet naturheilkundliche Beratungen und Behandlungen im Rahmen der beruflichen Qualifikation, der fachlichen Kompetenzen und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen an.
Die angebotenen Methoden umfassen insbesondere: Naturheilkunde TEN, Energiearbeit, Yoga.
Die Behandlungen dienen der Unterstützung des Wohlbefindens und der Gesundheit. Sie ersetzen keine notwendige ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung, sofern eine solche erforderlich ist.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.
3. Eigenverantwortung und Mitwirkung
Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, relevante Angaben zum Gesundheitszustand, zu bestehenden Erkrankungen, Allergien, Schwangerschaften sowie zu eingenommenen Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln vollständig und wahrheitsgemäss mitzuteilen.
Änderungen des Gesundheitszustands sind der Therapeutin zeitnah mitzuteilen.
Die Kundin bzw. der Kunde bleibt für Entscheidungen bezüglich der eigenen Gesundheit mitverantwortlich. Verordnete Medikamente dürfen nicht eigenständig abgesetzt oder verändert werden.
Bei gesundheitlichen Beschwerden, die eine ärztliche Abklärung erfordern, wird empfohlen, eine Ärztin oder einen Arzt zu konsultieren.
4. Terminvereinbarung und Terminabsagen
Termine können telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp, über die Website oder nach individueller Vereinbarung gebucht werden.
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt werden, sofern die Absagebedingungen rechtlich zulässig sind.
Bei unvorhersehbaren, schwerwiegenden Ereignissen kann die Praxis im Einzelfall eine abweichende Regelung treffen.
Kann ein Termin aus Gründen, die im Verantwortungsbereich der Therapeutin liegen, nicht stattfinden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden zurückerstattet, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wird.
5. Honorare und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung kommunizierten Preise. Die aktuellen Honorare können auf der Website eingesehen oder direkt bei der Praxis erfragt werden.
Die Bezahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach der Behandlung mittels Barzahlung / TWINT / Rechnung].
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug können nach vorgängiger Mahnung gesetzlich zulässige Mahngebühren und Verzugszinsen erhoben werden.
Zusätzliche Kosten, beispielsweise für Präparate, Verbrauchsmaterialien oder externe Leistungen, werden vorgängig transparent kommuniziert, soweit sie nicht bereits im Honorar enthalten sind.
6. Krankenkassen und Versicherungen
Eine allfällige Kostenbeteiligung durch eine Krankenversicherung hängt vom jeweiligen Versicherungsvertrag, der gewählten Methode, der Qualifikation der Therapeutin und den Anerkennungsbedingungen des Versicherers ab.
Die Kundin bzw. der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor der Behandlung eine mögliche Kostenübernahme mit der Versicherung abzuklären.
Die Praxis übernimmt keine Garantie für eine Kostenrückerstattung durch die Krankenversicherung.
7. Haftung
Die Therapeutin erbringt ihre Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und im Rahmen ihrer fachlichen Qualifikation.
Die Therapeutin haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch eine ihr zurechenbare Pflichtverletzung entstehen.
Eine Haftung für einen bestimmten Behandlungserfolg wird ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die gesetzliche Haftung, insbesondere bei rechtswidriger Absicht oder grober Fahrlässigkeit, bleibt vorbehalten.
Für Folgen unvollständiger oder unrichtiger Gesundheitsangaben durch die Kundin bzw. den Kunden haftet die Therapeutin nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
8. Datenschutz und Schweigepflicht
Personenbezogene Daten und Gesundheitsangaben werden vertraulich behandelt und gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen der Schweiz bearbeitet.
Gesundheitsdaten gelten als besonders schützenswerte Personendaten. Sie werden nur bearbeitet, soweit dies für die Behandlung, die Administration, die Rechnungsstellung, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder andere rechtmässige Zwecke erforderlich ist.
Eine Weitergabe von Gesundheitsdaten an Dritte erfolgt nur, soweit eine gesetzliche Grundlage besteht oder die erforderliche Einwilligung vorliegt.
Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten, zu eingesetzten technischen Diensten und zu den Rechten betroffener Personen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website enthalten.
9. Vertraulichkeit und Dokumentation
Die Therapeutin behandelt die ihr im Rahmen der Tätigkeit anvertrauten Informationen vertraulich und führt, soweit erforderlich, eine Behandlungsdokumentation.
Die Aufbewahrung, Einsichtnahme und Herausgabe von Unterlagen richten sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Gesetzliche Auskunfts-, Melde- und Offenlegungspflichten bleiben vorbehalten.
10. Beschwerden und Rückmeldungen
Bei Fragen, Unklarheiten oder Unzufriedenheit mit einer Behandlung wird die Kundin bzw. der Kunde gebeten, sich direkt an die Praxis zu wenden, damit gemeinsam nach einer angemessenen Lösung gesucht werden kann.
11. Änderungen der AGB
Die Praxis kann diese AGB bei Bedarf anpassen, insbesondere wenn sich gesetzliche Bestimmungen oder betriebliche Abläufe ändern.
Es gilt grundsätzlich die Fassung, die zum Zeitpunkt der jeweiligen Terminvereinbarung oder Leistungserbringung wirksam vereinbart wurde. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und weitere zwingende Schutzbestimmungen bleiben vorbehalten.
13. Kontakt
Salome Keller
Naturheilpraxis Salvita
Kaiserstrasse 6
4310 Rheinfelden, Kanton Aargau
Schweiz
E-Mail: salome_keller@outlook.com
Telefon:0799152250
Website: www.salvita.ch